車送4S店維修 車主質疑所換不是原廠件

車被撞送4S店維修後,車主唐先生髮現換的不是原廠件。 遼瀋晚報記者 王迪 攝
2020年12月18日,唐先生駕車在瀋陽市皇姑區與一輛卡車相撞,對方全責,並報保險公司出險。當日下午,唐先生按保險公司建議將車交至位於皇姑區金山路的“遼寧路賽得北盛汽車服務有限公司”(以下簡稱路賽得北盛)維修。
2021年3月10日,唐先生在另一家店給車做保養時,維修工人提示車輛上次更換的車前蓋和葉子板不是原廠件。唐先生就此找到“路賽得北盛”,但該店表示唐先生提車已經過去兩個月,不能確保期間是否再次換件,並表示唐先生可以通過法律途徑解決問題。
唐先生表示這期間只在這家店更換過車前蓋和葉子板,會維權到底。
車輛肇事 送店維修
2020年12月18日,唐先生在皇姑區一間理髮店出來,開車剛過一個路口,便與一輛卡車相撞,“撞得挺嚴重,車前臉都撞爛了,機油漏一地,對方全責並報了保險。”
保險公司工作人員到場後,見車輛損失嚴重,建議按報廢處理,唐先生見報廢只能賠付1.5萬元,考慮後還是要將車輛維修。
“4S店來了拖車直接拉到店裏。”唐先生介紹,當日自己的車被“路賽得北盛”店拉至店內修理廠。
2021年1月4日,唐先生將維修完畢的車開走。
保養時工人提示
車上配件非原廠
2021年3月10日,唐先生將車送另一家修理廠保養,在更換機油時,維修工人與唐先生閒聊,問唐先生的車是不是出過事故,在哪裏維修。唐先生告知車輛肇事過,在4S店維修過。“我説是在4S店修的車,工人都不相信,他指着發動機蓋子等地方説,你看看這件都是副廠件,副廠的標還在這呢。”
唐先生拍下零件照片後,發給“路賽得北盛”的工作人員,對方表示不可能出現這樣的事情,隨後唐先生將車開到店內,“當時週四下午快五點的時間,對方讓我留個電話,説週五給我信,結果週五對方説領導在外地,沒回來,我一看對方這是在拖我呢。”唐先生表示與對方交涉至今,始終沒有結果。
4S店表示無法鑑定
車輛現在的零件來源
此後,唐先生又與“路賽得北盛”公司的一位服務顧問趙女士溝通過此事。
而在面對記者核實時,趙女士向記者表示,“唐先生1月4日取車,3月份回來找我們,這中間我沒法證明他在外面修沒修車,他説機器蓋子和葉子板換的都是副廠的,我們店裏是不可能給他換副廠件的,當時出廠時他認可了,回過頭來再找我們有點……”
至於是否可以鑑定唐先生車上現在的零件,究竟是不是當初4S店所更換,趙女士稱“無法鑑定”。
“我覺得他車上的配件不是我們的。現在他葉子板的標誌不是北京現代的,當初在店裏換的是原廠件,他出去是否又更換了我不清楚。”趙女士表示對方提出的全額賠款等要求店裏無法滿足,希望對方通過法律途徑解決。
保險公司:
維修是按原廠件報價
當時出保險的保險公司工作人員張先生表示,2020年12月18日,唐先生的車在“路賽得北盛”維修報價都是按原廠零件計算的價格。
對於4S店的説法,唐先生表示自己從2021年1月4日提車後到2020年3月10日間並未給這輛車更換過包括機器蓋葉子板在內的零件,並表示自己將繼續維權。
遼瀋晚報記者 崔晉濤
1、北國網所有內容的版權均屬於作者或頁面內聲明的版權人。未經北國網的書面許可,任何其他個人或組織均不得以任何形式將北國網的各項資源轉載、複製、編輯或發佈使用於其他任何場合;不得把其中任何形式的資訊散發給其他方,不可把這些信息在其他的服務器或文檔中作鏡像複製或保存;不得修改或再使用北國網的任何資源。若有意轉載本站信息資料,必需取得北國網書面授權。否則將追究其法律責任。
2、已經本網授權使用作品的,應在授權範圍內使用,並註明“來源:北國網”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。
3、凡本網註明“來源:XXX(非北國網)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在於傳遞更多信息,並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。本網轉載其他媒體之稿件,意在為公眾提供免費服務。如稿件版權單位或個人不想在本網發佈,可與本網聯繫,本網視情況可立即將其撤除。